Bir önceki makalemde sizlere HESK Web Help Desk sisteminden bahsetmiştim. Umarım deneyen tüm arkadaşlar için faydalı olmuştur. HESK’ in faydası ücretsiz olması (Karşılığında üreticinin footer üzerinde linki vardı. Ufak bir bedel karşılığında kaldırabiliyorduk). Dezavantajları ise sadece temel şeyleri üzerinde barındırmasıydı. Sırada çok daha detaylı, çok daha gelişmiş özelliklere sahip (arayüz üzerinden kullanıcıya direkt uzak bağlantı bile yapabileceğimiz SolarWinds Help Desk Essentials var. Kısaca...(read more)
↧